Víctor González destacó que un pilar fundamental son los programas específicos gestionados por los Servicios Sociales a través de la Ley de Dependencia, se benefician 215 usuarios del servicio de Teleasistencia, 273 de Atención Residencial, 61 reciben atención en el Centro de Día y 679 son usuarios de la Ayuda a Domicilio, con más de 3.000 horas de prestación del servicio. En cuanto a prestaciones económicas, hay 532 personas que se benefician de ellas por atención residencial o cuidados en el entorno familiar.

González quiso aclarar que los Servicios Sociales Comunitarios son meros tramitadores de la Ley de dependencia para el reconocimiento del grado de dependencia, ya sea por reconocimiento inicial o revisión de grado, siendo la Junta de Andalucía la encargada de la resolución y que actualmente cuenta con más de un año de retraso para resolver prestaciones o servicios derivados de la Ley de Dependencia.

El primer nivel de atención de los servicios sociales comunitarios es el servicio de información, valoración, orientación y asesoramiento que responde a la necesidad y el derecho que tiene la ciudadanía de estar informada “con este servicio garantizamos el acceso a los recursos sociales en el que se ha atendido a más de 4.500 usuarios diferentes” resaltó González.

El edil explicó que han atendido 846 solicitudes de la Renta Mínima, y destacó los 350.000 euros destinados a atender a 559 familias a través del Programa de Ayudas de Emergencia Social y los 350.000 euros empleados en 332 familias y 590 menores del Programa de Ayudas Económicas Familiares, así como los más de 3.000 usuarios del comedor social municipal.

Con el programa de intermediación laboral que desarrolla la Fundación Marcelino Champagnat en colaboración con Ayuntamiento con el objetivo de favorecer la incorporación al mercado laboral de las personas en situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social se han conseguido 150 inserciones laborales de personas a lo largo de este año. Otro programa específico desarrollado por los Servicios Sociales es el que ha realizado el Equipo de Inclusión de zonas Desfavorecidas atendiendo a 265 unidades familiares que residen en las zonas de Cuesta del Visillo, Casillas de la Vía, Pueblo Nuevo de La Axarquía y La Gloria.

En cuanto al estado de alarma Víctor González explicó que “durante este periodo se han incorporado 1.000 expedientes de nuevas familias a atender, hemos gestionado más de 8.000 casos y 224.00 euros en ayudas a 960 familias, se han repartido más de 100.000 kilos de alimentos a unas 3.500 familias y se han invertido más de 360.000 euros del fondo de contingencia para alimentos y medidas de seguridad ante el COVID-19”.

Desde los Servicios Sociales Comunitarios se ha llevado a cabo una intensificación de la atención telefónica directa a la ciudadanía. atendidas por operadores del centro, con personal administrativo y técnico, que han facilitado la resolución inmediata de 5.512 consultas recibidas por vía telefónica y 1.000 vía correo electrónico”.

Continuando con el trabajo que ya se lleva a cabo de manera habitual, se ha intensificado el trabajo en red y la coordinación con otras entidades sociales del municipio y contactando con 8 entidades. Esto ha supuesto un total de 612 intercambios de información que han facilitado que las personas usuarias se beneficien del trabajo en red y de los recursos proporcionados por las entidades sociales del municipio y por la Delegación de Derechos Sociales e Igualdad.

Por último en cuanto a intervención comunitaria se han desarrollado 26 actuaciones por parte de la Delegación de Derechos Sociales e Igualdad realizadas en contacto con los vecinos en su entorno habitual, no solo geográfico sino también social, destacando los talleres de habilidades sociales para mujeres víctimas de violencia de género, Programa contra el abandono escolar o la Semana de la Diversidad Funcional entre otros.